mcww-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। কখনো নয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
mcww-র গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি: mcww.my ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার অটল — আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") mcww ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত mcww.my ওয়েবসাইট এবং এতদসংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কাদের সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — যেখান থেকেই mcww.my ব্যবহার করুন, এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।
আপনার কাছে এই নীতিটি সহজবোধ্য ও পরিষ্কার ভাষায় উপস্থাপন করার চেষ্টা করা হয়েছে। আইনগত পরিভাষা যথাসম্ভব সরল বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
এই নীতি mcww-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:
আপনি যখন mcww.my ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | আর্থিক নিরাপত্তা ও অডিট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| কুকি তথ্য | সেশন ব্যবস্থাপনা | সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয় মুছে যায় |
| KYC দলিল | নিয়ন্ত্রক সম্মতি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
mcww সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না।
কুকি হলো ছোট আকারের পাঠ্য ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি mcww.my পরিদর্শন করেন। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে mcww.my-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে লগইন সেশন বজায় রাখা সম্ভব হবে না।
mcww আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা, বিপণন কোম্পানিকে দেওয়া, বা অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত হয়। সকল সার্ভার ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার আওতায় থাকে।
mcww আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে, তাহলে mcww ঘটনা আবিষ্কারের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করবে।
আপনার আর্থিক তথ্য — bKash নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক তথ্য — অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।
mcww কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এই ধরনের বার্তা পেলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।
mcww-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত সকল তথ্যের অনুলিপি চাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধের অধিকার।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
mcww-র প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে — যেমন গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ সেবা। এই সকল তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজ নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।
mcww তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত হয় যেখানে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
mcww কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান mcww-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
mcww-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এই শর্ত লঙ্ঘন গুরুতর অনিয়ম হিসেবে বিবেচিত হবে।
mcww-র সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সুবিধা একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলে, সেটি কেবলমাত্র যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার আওতায় করা হয়।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। সকল তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানের সম্মতির ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
mcww যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পূর্ণ নাম উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
© 2026 mcww। এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।
আমাদের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা ও সেবা সম্পর্কে জানুন
mcww-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনোর আনন্দ উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য